Politique liée aux cookies

Cookies

Dans le cadre de la protection des données, nous voulons vous informer de la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site Internet et comment vous pouvez, si vous le souhaitez et en dépit de leurs avantages, les désactiver. Lorsque vous décidez de laisser les cookies actifs ou de les refuser comme expliqué ci-dessous, nous supposons que vous en acceptez l’utilisation.

Les cookies, qu’est-ce c’est ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile par les sites Internet que vous visitez. Grâce à ces cookies, le site Internet appose une marque sur votre appareil, laquelle sera reconnue lorsque vous surfez sur les différentes sections du site (et lors de votre éventuelle prochaine visite). Cela vous évite par exemple de saisir votre mot de passe chaque fois que vous consultez une nouvelle page. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement des cookies, vous pouvez consulter le site Internet externe All About Cookies.

Afin que vous compreniez le fonctionnement des cookies et les procédés pour les gérer, il convient de définir quelques termes :

  • Les cookies envoyés par le webmaster du site visité sont appelés les « cookies propres » du site Internet.
  • Les cookies envoyés sur votre site Internet par une autre entité au moyen du site consulté sont appelés « cookies de tiers ». Par exemple, il peut s’agir d’un cookie créé par une entreprise spécialisée dans le traitement des sites Internet et qui analyse la fréquence des visites afin de les transmettre au propriétaire du site en question.
  • Les « cookies permanents » restent stockés dans votre ordinateur, même après la fermeture de votre navigateur. Ils sont activés chaque fois que vous visitez le site Internet d’où ils proviennent. Sur un site qui utilise par exemple un « cookie permanent » afin d’enregistrer vos données d’identification, vous ne devrez plus choisir votre langue à chaque visite.
  • Les « cookies de session » sont quant à eux temporaires et servent généralement à garantir le bon fonctionnement du site. Ils permettent entre autres que vous restiez connecté(e) dès que vous naviguez sur une nouvelle page du site. Les cookies de ce type sont supprimés une fois que vous fermez votre navigateur.
  • Enfin, il existe des « Flash cookies » qui sont installés par des sites Internet présentant du contenu multimédia (comme des clips vidéo) et qui nécessitent l’activation d’Adobe Flash. Ils veillent à ce que le contenu soit plus rapidement téléchargeable et que vous puissiez notamment sauvegarder l’accès à celui-ci.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Afin d’optimiser votre expérience en ligne, les cookies utilisés sur notre site nous permettent de poursuivre les objectifs suivants.

Les cookies garantissant le bon fonctionnement du site Internet

D’un point de vue technique, il s’agit des cookies nécessaires pour le bon fonctionnement de notre site ou proposant un service ou une option que vous avez demandé. Ce genre de cookie enregistre des informations comme votre pays ou préférence linguistique, voire les données que vous saisissez dans un formulaire en ligne pour recevoir un service demandé : prenez l’exemple d’une simulation, les différentes étapes sont enregistrées afin que le résultat puisse être calculé.

Les cookies nous permettant de mesurer l’utilisation du site Internet

Ce type de cookies nous permet d’améliorer le site Internet grâce à des statistiques générales sur le nombre de visiteurs, les rubriques les plus consultées et la ville ou l’origine géographique des utilisateurs. Ces cookies peuvent être placés par un prestataire de services tiers avec lequel nous collaborons, et ne visent pas à vous identifier individuellement, mais nous aident entre autres à

  • analyser l’utilisation de notre site Internet public ou
  • établir des statistiques. À cet effet, nous utilisons les cookies de Google Analytics, qui nous permettent notamment de dresser des statistiques à propos du trafic sur notre site Internet et
  • d’évaluer l’efficacité de nos campagnes de marketing.

Les cookies chargés de partager le contenu de notre site Internet sur les réseaux sociaux

Lorsque nous vous proposons de partager le contenu de notre site Internet sur les réseaux sociaux, par exemple Twitter, ces derniers peuvent alors placer un cookie sur votre appareil. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l’entité en question.

Dans ce cas-ci, nous avons recours aux « cookies de tiers » qui nous permettent de suivre et d’optimiser nos campagnes de marketing sur d’autres sites et réseaux sociaux :

Pour ce faire, nous passons par « DoubleClick », une filiale de Google. Pour davantage d’informations sur l’utilisation des cookies par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Pour nos campagnes de remarketing, entre autres sur les réseaux sociaux, nous utilisons le « pixel », qui permet aux réseaux sociaux de suivre les actions de leurs utilisateurs à partir d’une publicité placée sur le réseau social vers une page de notre site. De cette manière, les réseaux sociaux peuvent par la suite identifier l’internaute qui a consulté la page concernée et lui suggérer des publications mieux ciblées. Ce traitement des données ne s’applique pas aux utilisateurs qui ne sont pas membres d’un réseau social. Si vous désirez plus d’explications sur la collecte des informations, le traitement et l’utilisation des données par les réseaux sociaux, ainsi que les entités susceptibles de protéger votre vie privée, vous pouvez consulter leur politique relative à l’utilisation des données.

Respect de la vie privée

La durée de vie d’un cookie dépend de son type, variant de quelques minutes à maximum 24 mois. Cependant, il ne peut aucunement lier un individu à un nom et/ou un prénom. Vous pouvez consulter davantage d’informations sur la page concernant le traitement de vos données personnelles.

Comment contrôler les cookies ?

Si vous décidez de désactiver les cookies, il est possible que certaines parties du site ne fonctionnent plus de manière optimale.

Outre les différentes manières spécifiques de désactiver les cookies, vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur web afin qu’il les efface. La plupart des navigateurs proposent différents niveaux de protection, pour que vous puissiez décider si des sites Internet sont autorisés à envoyer des cookies, mais aussi bloquer des cookies tiers, ou demander à être averti(e) dès qu’un cookie est installé. Si vous désactivez les cookies de cette manière, vous bloquez par la même occasion le téléchargement des nouveaux cookies sur votre appareil, sans pour autant entraver le fonctionnement des cookies déjà installés, sauf si vous le configurez via le menu d’options de votre navigateur. En général, les instructions concernant la gestion des cookies sur votre navigateur sont disponibles dans la fonction Aide de notre navigateur ou dans le mode d’emploi de votre smartphone.

Voici quelques liens vers les paramètres de gestion des cookies pour le navigateur que vous utilisez :

Vous pouvez également gérer les cookies utilisés par nos partenaires via http://www.youronlinechoices.com/be-fr/controler-ses-cookies ou sur www.aboutads.info/choices.

Questions et mises à jour

Nous devrons parfois mettre à jour ces informations, notamment parce que notre site Internet et les règles relatives aux cookies évoluent. Nous sommes en droit de modifier le contenu des informations et des cookies repris dans les listes à n’importe quel moment et sans avertissement préalable. Vous pouvez consulter cette page web pour la dernière version.

Si vous avez encore des questions ou des remarques, vous pouvez prendre contact avec notre service clientèle.

Date de la dernière modification : 25/08/2017