« Il existe une interaction entre ce que nous faisons en interne et en externe »

En tant que spécialiste du bien-être et de la prévention, Mensura applique également en interne ce qu’il prône auprès de ses clients. Le projet Wellbeing at Mensura se concentre donc sur le bien-être des collaborateurs internes au sens le plus large du terme, expliquent Katrien Meert, HR business partner, et Heidi Henkens, Teamleader Aspects psychosociaux.

« Les clients recherchent une solution de bien-être intégrale qui va au-delà de la prévention du stress ou du burn-out », souligne Heidi. « Nous proposons donc une solution intégrale qui tient compte de l’aspect psychosocial tout en accordant une attention particulière à la vitalité et à l’ergonomie. En nous basant sur la philosophie du ‘Prêchez par l’exemple’, nous offrons le même soutien aux collaborateurs avec le programme Wellbeing at Mensura. »
 

Heidi Henkens, Teamleader Aspects psychosociaux : « Les clients recherchent une solution de bien-être intégrale qui va au-delà de la prévention du stress ou du burn-out ».

Wellbeing : une vision holistique

Katrien : « Nous avons annoncé le projet interne lors d’une fête du personnel. Un groupe de projet a ensuite mené une enquête interne afin de sonder les objectifs pour lesquels les collègues souhaitaient un soutien. Les principaux thèmes étaient l’état d’esprit positif, la création d’opportunités de collaboration optimale et le soutien à la gestion du stress, ce qui va bien au-delà de l’exercice physique et d’une alimentation saine. »

En collaboration avec Springbok, partenaire de Mensura, l’équipe discute, lors de chaque réunion régionale, des actions concrètes envisagées par la région. A mesure du développement du projet, les « well-fluencers » joueront un rôle d’ambassadeurs et contribueront à la mise en œuvre des initiatives dans leur région. « Entre-temps, nous avons lancé les défis physiques et le coaching en ligne via Wealthy Mind qui vous permet d’acquérir des habitudes saines en groupe. Sur une page intranet, les collaborateurs peuvent consulter un aperçu de l’ensemble de l’offre bien-être. »

Employee Assistance Programme (EAP)

Depuis février, Mensura propose en interne une offre curative en plus de l’offre préventive. Par le biais de l’EAP, l’employeur fournit 24 heures sur 24 un soutien psychologique, physique et pratique aux collaborateurs et aux membres de leur famille. « Qu’il s’agisse d’adolescents difficiles, de difficultés relationnelles ou de problèmes financiers, dans le cadre de l’EAP, un conseiller vous aidera à traverser une période compliquée de votre vie, afin d’éviter que le problème ne s’aggrave ou qu’il ne vous mette mal à l’aise au travail. Trouver une oreille attentive dans de tels moments permet de relâcher la pression. Nous proposons le programme à nos clients depuis un certain temps, et maintenant le soutien est également disponible pour nos propres collaborateurs. « Il existe toujours une interaction entre ce que nous faisons en interne et en externe. »

Plus d'informations : www.employeurpionnier.be.