Dimitri Malherbe

    Account manager chez Certimed

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    Depuis 2015, j’occupe la fonction d’Account Manager chez Certimed, dans le domaine de la gestion de l’absentéisme. J'accompagne les entreprises dans une approche proactive de la santé au travail et du bien-être des collaborateurs. Je conjugue écoute, analyse et stratégie, tout en restant fidèle à ma vocation : apporter des solutions concrètes et humaines aux enjeux du monde professionnel. J’anime aussi régulièrement des formations et des webinaires à destination des entreprises, des responsables RH et des managers.

    Qui suis-je ?

    Je m'appelle Dimitri et je vis à Villers-la-Ville, une commune verdoyante du Brabant Wallon où il fait bon vivre. Marié et père de trois grands enfants, je suis quelqu’un d’épicurien dans l’âme - sans doute un héritage de ma formation en gestion hôtelière. J’aime les plaisirs simples et vrais : un bon repas partagé en famille ou entre amis, une balade en pleine nature, ou un verre de vin savouré en bonne compagnie.

    L’esprit d’équipe et la convivialité sont au cœur de mes valeurs, tant dans ma vie personnelle que professionnelle. Le sport occupe une place importante dans mon quotidien : tennis, jogging, ski… autant de moments qui me ressourcent. Et quand je ne suis pas en mouvement, je prends plaisir à jardiner ou à simplement profiter du calme de mon environnement. Je vois aussi la vie en rouge et blanc en tant que bon supporter du Standard de Liège.

    Expertise

    Mon parcours professionnel a débuté dans l’hôtellerie, secteur dans lequel j’ai évolué pendant dix ans comme responsable commercial de l'hôtel prestigieux Warwick Hotel. Ce rôle m’a permis de développer une forte capacité à gérer les relations clients, à piloter des stratégies commerciales et à représenter l’établissement à l’international, notamment à travers des déplacements réguliers en Europe. Cette expérience m’a forgé une solide culture du service, de la négociation et de la performance.

    Toujours guidé par une vocation tournée vers le service, j’ai rejoint le secteur des ressources humaines comme responsable régional. Ce rôle m’a permis de piloter des équipes, de développer des partenariats stratégiques avec les clients, et de contribuer activement à la structuration des processus RH dans des environnements exigeants et en constante évolution.

    « Orientation client et orientation résultat : c’est cette double exigence qui guide chacune de mes interventions. »

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