Basisopleiding vertrouwenspersoon

Vandaag staat de psychische gezondheid van medewerkers – en dus ook de goede werking van uw organisatie – onder druk. In deze basisopleiding vertrouwenspersoon krijgt uw vertrouwenspersoon vaardigheden onder de knie om professioneel op te treden bij conflicten en andere situaties met een psychosociaal risico.

Duur: 5 dagen

Waarom?

Bij alle beroepsgroepen is stress een groeiend probleem. Maar ook het aantal klachten over verbaal geweld en pesten blijft jaar na jaar stijgen. Bovendien is het aantal medewerkers met zelfdodingsgedachten verontrustend hoog.

Psychosociale problemen wegen zwaar op de gezondheid van medewerkers én organisatie. De vertrouwenspersoon krijgt met heel uiteenlopende problemen te maken en moet er gepast op kunnen reageren.

Wie?

Elke werknemer kan de opleiding vertrouwenspersoon volgen en de rol binnen uw organisatie uitoefenen, op voorwaarde dat hij of zij niet een van deze rollen vervult:

  • vertegenwoordiger van werkgever of medewerkers in de ondernemingsraad of het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk;
  • kandidaat voor de verkiezingen van de personeelsafgevaardigden;
  • vakbondsafgevaardigde;
  • leidinggevende, met uitzondering van middenkader;
  • bedrijfsarts.

Wat?

De basisopleiding brengt de vertrouwenspersoon op de hoogte van het wettelijke kader en biedt inzicht in de verschillende psychosociale risico’s op het werk, hoe die ontstaan en de meest aangewezen interventietechnieken.

    Programma (online)

    Dag 1

    • Het welzijnsbeleid van een onderneming: het dynamisch risicobeheersingssysteem
    • Psychosociale risico’s op het werk
    • Methodes voor het uitvoeren van risicoanalyses
    • De vertrouwenspersoon in de praktijk deel 1

    Dag 2

    • De vertrouwenspersoon in de praktijk deel 2
    • De verplichtingen van de werkgever en de rollen van de actoren
    • Gesprekstechnieken
    • Zelfzorg van vertrouwenspersonen

    Dag 3

    • Psychosociale interventies
    • Praktische oefeningen

    Dag 4

    • Conflicten en bemiddeling
    • Praktische oefeningen

    Dag 5

    Hoe?

    Uw medewerker volgt de opleiding online via het leerplatform Flowsparks van Mensura.

    Deelnemers volgen de online modules waar ze willen. Tijdens deze blokken kunnen ze vragen stellen aan de lesgever. Daarnaast krijgen ze individuele oefeningen als voorbereiding op de online les of als opdracht na een module.

    Resultaat

    • Deze opleiding biedt een antwoord op de nieuwe wettelijke verplichtingen en zorgt ervoor dat uw bedrijf nog beter uitgerust is voor psychosociale risico’s op het werk.
    • Een goed opgeleide vertrouwenspersoon kan de betrokken medewerker(s) professioneel opvangen. Hij of zij kan het psychosociaal welzijn verhogen en de klachten beperken of verminderen.

    Praktisch

    Vanaf 10 personen kunt u de opleiding ook intern en op maat van uw bedrijf laten organiseren.

    Bijscholing vertrouwenspersonen supervisie

    Opdat een vertrouwenspersoon sterk in zijn schoenen staat, zijn regelmatige bijscholingen en de uitwisseling van ervaringen onontbeerlijk. Voor vertrouwenspersonen die de basisopleiding hebben gevolgd, organiseert Mensura de ‘Bijscholing vertrouwenspersonen supervisie’.

    In-company kunnen eveneens aparte bijscholingen worden georganiseerd. Tijdens de bijscholing kunnen verschillende thema’s aan bod komen:

    • Supervisie
    • Gesprekstechnieken, actief luisteren
    • Zelfzorg
    • Bemiddeling
    • Hoe omgaan met traumatische en emotionele belastende gebeurtenissen op het werk
    • Opvang van medewerkers met zelfmoordgedachten