Quels sont les chiffres de l’absentéisme à suivre ?
« Mesurer, c’est savoir », entend-on souvent. Et il en va de même pour l’absentéisme : si vous ne savez pas à quelle fréquence, pendant combien de temps et pour quelles raisons les salariés sont absents, il est difficile de mettre en place des mesures efficaces. Donc : analyser les données d’absentéisme est la solution. N’est-ce pas ? Pas tout à fait. On ne « sait » vraiment quelque chose que si l’on sait aussi ce que l’on mesure. Vous découvrirez ci-dessous quels sont les indicateurs d’absentéisme et lesquels vous devez suivre.
Quels sont les différents indicateurs d'absentéisme ?
Avant de décider quels indicateurs vous allez suivre, vous devez connaître les différents types qui existent.
Le taux d’absentéisme : le nombre de jours d’absence des collaborateurs au cours d’une période donnée, divisé par le nombre de jours de travail disponibles X 100. Ce pourcentage vous donne une idée des absences de longue durée.
La fréquence d’absentéisme : le nombre d’absences signalées au cours d’une période donnée, divisé par le nombre total de collaborateurs, ce qui vous donne une idée des absences de courte durée
L’absentéisme de courte durée : le nombre d’absences de courte durée (< 30 jours)
L'absentéisme de longue durée : le nombre d’absences de longue durée (≥ 30 jours)
Le pourcentage d’absents : le nombre de collaborateurs (%) qui ont été absents au moins une fois pour cause de maladie au cours d’une période donnée
Le taux de présentéisme : le nombre de collaborateurs (%) qui n’ont jamais été absents pour cause de maladie au cours d’une période donnée
Pourquoi suivre les taux d'absentéisme ?
Suivre les chiffres et analyser les données : ce n’est pas le passe-temps favori de tout le monde. Et nous le comprenons. Pourtant, c’est important, car mesurer, c’est savoir. Vos données relatives à l’absentéisme vous aident concrètement à :
Mieux cerner la situation de l’absentéisme dans votre entreprise
Repérer les tendances et identifier les facteurs de risque
Prendre des mesures ciblées et adaptées à votre situation en matière d’absentéisme
Réduire les coûts à long terme
Investir de manière ciblée dans le bien-être et l’employabilité de vos collaborateurs.
Faut-il pour autant suivre tous les chiffres ? Non, heureusement pas. En analysant les bonnes données relatives à l'absentéisme, on va déjà très loin.
Quels sont les taux d'absentéisme que je dois surveiller ?
Le taux d’absentéisme, la fréquence de l’absentéisme et le pourcentage d’absents sont les trois paramètres principaux. Analysez-les conjointement pour obtenir une image complète de l’absentéisme dans votre entreprise.
Le taux d’absentéisme est la proportion de collaborateurs (exprimée en pourcentage) absents pour cause d’absentéisme pendant une période donnée. Vous devez principalement vous intéresser à l’absentéisme de longue durée.
Pendant la saison de la grippe, le taux d’absentéisme sera plus élevé que pendant les vacances scolaires. Il est donc plus représentatif de suivre le taux d’absentéisme moyen sur une période plus longue (un an, par exemple). Le taux d’absentéisme moyen en Belgique est de 6,3 % (source : SD Worx Rapport ziekteverzuim in 2023).La fréquence de l’absentéisme correspond à la fréquence moyenne à laquelle vos collaborateurs se font porter malades. Vous devez diviser le nombre de nouvelles notifications d’absence sur une période donnée par le nombre total de collaborateurs. La fréquence de l’absentéisme vous renseigne principalement au sujet des absences de courte durée.
Un troisième paramètre intéressant est le pourcentage d’absents. Pour le déterminer, divisez le nombre de collaborateurs ayant été absents au moins une fois au cours d’une période donnée par votre nombre total de collaborateurs. Ce chiffre vous renseigne au sujet de la culture de l’absentéisme dans votre entreprise : combien de collaborateurs sont-ils absents de temps à autre, et ce pour une courte ou pour une longue durée ? Vous pouvez également suivre le pourcentage de « zéro absence » en divisant le nombre de collaborateurs qui n’ont jamais été absents sur une période donnée par le nombre total de collaborateurs.
Bon sens > taux d'absentéisme
Suivre les chiffres et analyser les données : ce n’est pas le passe-temps favori de tout le monde. Et nous le comprenons. Pourtant, c’est important, car mesurer, c’est savoir. Vos données relatives à l’absentéisme vous aident concrètement à :
Mieux cerner la situation de l’absentéisme dans votre entreprise
Repérer les tendances et identifier les facteurs de risque
Prendre des mesures ciblées et adaptées à votre situation en matière d’absentéisme
Réduire les coûts à long terme
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Nathalie Vanaenrode
Expert en absentéisme
Nathalie a de nombreuses années d'expérience dans l'assistance aux employeurs en matière d'absentéisme. Elle les guide de A à Z dans leur évolution vers une politique durable d'absentéisme positif. Elle est également spécialisée dans les chiffres de l'absentéisme et forme les managers et les RH à l'interprétation de ces chiffres et à leur conversion en actions concrètes.
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