Welke verzuimcijfers volg ik het best op?

Welke verzuimcijfers zijn er?

Voor je beslist welke cijfers je gaat opvolgen, moet je weten welke soorten er zijn.

• Verzuimpercentage: het aantal dagen dat medewerkers afwezig zijn in een bepaalde periode, gedeeld door het aantal beschikbare werkdagen X 100. Dit percentage geeft je een idee van het lang verzuim.

• Verzuimfrequentie: het aantal meldingen van afwezigheid tijdens een bepaalde periode, gedeeld door het totale aantal medewerkers – geeft een beeld van het kort verzuim.

• Kort verzuim: het aantal korte afwezigheden (< 30 dagen).

• Lang verzuim: het aantal lange afwezigheden (≥ 30 dagen).

• Percentage verzuimers: het aantal medewerkers (%) dat in een bepaalde periode minstens 1 keer afwezig was door ziekte.

• Percentage nulverzuimers: het aantal medewerkers (%) dat in een bepaalde periode nooit afwezig was door ziekte.

Waarom verzuimcijfers opvolgen?

Cijfers opvolgen en data analyseren is niet iedereens favoriete bezigheid. Dat begrijpen we. Toch is het belangrijk, want je verzuimdata helpen je concreet om:

• Grip te krijgen op de verzuimsituatie in je bedrijf

• Patronen te zien en zo risicofactoren te identificeren

• Gerichte acties te ondernemen op maat van je verzuimsituatie

• Kosten te besparen op de lange termijn

• Doelgericht te investeren in het welzijn en de inzetbaarheid van je medewerkers

Moet je daarom àlle cijfers opvolgen? Nee, gelukkig niet. Door de juiste verzuimdata te analyseren, kom je al een heel eind.

Welke verzuimcijfers volg ik op?

Het verzuimpercentage, de verzuimfrequentie en het percentage verzuimers zijn de drie belangrijkste parameters. Analyseer ze samen om een volledig beeld te krijgen van het verzuim in je bedrijf.

1. Het verzuimpercentage is het aandeel van je medewerkers (uitgedrukt in een percentage) dat tijdens een bepaalde periode afwezig is door verzuim. Je brengt er vooral lang verzuim mee in kaart.

   Op korte termijn is dat cijfer minder nuttig. Zo zal tijdens het griepseizoen het verzuimpercentage hoger liggen dan in schoolvakanties. Daarom is het representatiever om het gemiddelde verzuimpercentage over een langere periode (bijvoorbeeld een jaar) op te volgen. Het gemiddelde verzuimpercentage in België bedraagt 6,3% (bron: SD Worx Rapport ziekteverzuim in 2023).

2. De verzuimfrequentie leert hoe vaak je medewerkers zich gemiddeld ziekmelden. Deel het aantal nieuwe meldingen van afwezigheid in een bepaalde periode door het totale aantal medewerkers. De verzuimfrequentie brengt vooral kort verzuim aan het licht.
   

3. Een derde interessante parameter is het percentage verzuimers. Deel daarvoor het aantal medewerkers dat in een bepaalde periode minstens één keer afwezig was door het totale aantal medewerkers. Dit cijfer zegt iets over de verzuimcultuur in je bedrijf: hoeveel medewerkers zijn wel eens afwezig, kort of lang? Je kan ook het percentage nulverzuimers opvolgen: het aantal medewerkers dat nooit afwezig was in een bepaalde periode gedeeld door het totale aantal medewerkers.

Gezond verstand > verzuimcijfers

Zijn je verzuimdata dan heilig? Helemaal niet. Zoals altijd primeert gezond verstand:

• Staar je niet blind op je verzuimpercentage. Dat is een goede indicator voor lang verzuim, maar kort verzuim heeft vaak een grotere impact op je organisatie. Een medewerker die slechts enkele dagen ziek is, behoudt namelijk zijn loon en wordt zelden vervangen. Zo blijven taken op de plank liggen en draaien collega’s mogelijk overuren.

• Analyseer altijd het verzuimpercentage, de verzuimfrequentie en het percentage (nul)verzuimers samen, zodat je een volledig beeld hebt van de situatie en de nodige acties.

• Vergelijk je verzuimcijfers niet meteen met die van andere bedrijven, maar met je eigen cijfers van het jaar (of de jaren) voordien. Data is waardevol als je het consequent bijhoudt.