Véronique Willems

Expert en bien-être mental

Tout ce à quoi vous accordez de l'attention s'épanouit. En d'autres termes, une oreille attentive a une valeur inestimable. J'en ai fait l'expérience en tant que bénévole au sein de l'association Télé-Accueil et je l'applique encore au quotidien dans mon travail de conseillère en prévention psychosociale chez Mensura. Je partage mes loisirs entre les voyages, la photographie, la marche et le tennis.

Expertise

Je me concentre sur la prévention des risques psychosociaux au travail et sur l'accompagnement individuel des collaborateurs en difficulté. Je préfère les consultations individuelles, notamment avec les personnes confrontées au stress et à l'épuisement professionnel.

J'essaie de les guider efficacement et avec empathie à travers les différentes phases du processus - du décrochage (éventuel) à la réintégration durable au travail. Ce faisant, je recherche en permanence des solutions viables qui aident tous les acteurs impliqués.

Les organisations sont de plus en plus confrontées à des changements quotidiens. C'est pourquoi Mensura a mis en place le groupe de travail « Change » dont je suis membre. Dans le cadre de ce groupe de travail « Change », je développe des ateliers et des formations pour les organisations, les dirigeants et les collaborateurs. Il s'agit plus spécifiquement de travailler l'impact émotionnel des changements organisationnels.

Pendant la période de COVID-19, j'ai également offert un soutien psychosocial aux soignants. La conduite d'entretiens de suivi en cas d'incident traumatique constitue d'ailleurs l'un de mes domaines d'expertise.

Enfin, j'occupe également un rôle de coordinatrice clients. Avec l'équipe pluridisciplinaire de Mensura, j'accompagne plusieurs grands clients pour contribuer à façonner la politique globale de prévention et de bien-être des organisations.

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