Véronique Willems

Expert mentaal welzijn

Wat je aandacht geeft, dat groeit. Met andere woorden: een luisterend oor is van onschatbare waarde. Dat ervaarde ik als vrijwilliger bij de organisatie Tele-Onthaal en pas ik nog elke dag toe in mijn job als psychosociaal preventieadviseur bij Mensura. Vrije tijd is voor mij reizen, foto’s maken, lopen en tennissen.

Expertise

Ik richt me op de preventie van psychosociale risico's op het werk en de individuele begeleiding van medewerkers die het moeilijk hebben. Mijn voorkeur gaan naar een- op-een-begeleiding, onder meer van mensen die te maken krijgen met stress en burn-out op de werkvloer.

Ik probeer hen doeltreffend en empathisch te begeleiden door de verschillende fases van het proces – van (mogelijke) uitval tot en met duurzame re-integratie op de werkvloer. Daarbij zoek ik continu naar werkbare oplossingen die alle betrokken actoren ondersteunen.

Organisaties hebben steeds meer te maken met dagelijkse veranderingen. Daarom heeft Mensura een werkgroep 'Change' opgericht waarvan ik actief deel uitmaakt. Ik geef vanuit ‘Change’ de workshops en opleidingen vorm voor zowel organisatie, leidinggevenden en medewerkers. Het gaat dan meer specifiek over omgaan met emotionele impact bij organisatieverandering.

Tijdens de periode van COVID-19 bood ik zorgverleners psychosociale ondersteuning aan. Het voeren van nazorggesprekken bij traumatisch incidenten is trouwens een van mijn expertises.

Tot slot heb ik ook een rol als klantencoördinator. Ik begeleid een aantal grote klanten samen met het multidisciplinaire team van Mensura om het globale preventie- en welzijnsbeleid van organisaties mee vorm te geven.

Meer van Véronique Willems: