Véronique Willems

Tout ce à quoi vous accordez de l'attention s'épanouit. En d'autres termes, une oreille attentive a une valeur inestimable. J'en ai fait l'expérience en tant que bénévole au sein de l'association Télé-Accueil et je l'applique encore au quotidien dans mon travail de conseillère en prévention psychosociale chez Mensura.

Je partage mes loisirs entre les voyages, la photographie, la marche et le tennis.

Je me concentre sur la prévention des risques psychosociaux au travail et sur l'accompagnement individuel des collaborateurs en difficulté. Je préfère les consultations individuelles, notamment avec les personnes confrontées au stress et à l'épuisement professionnel.

J'essaie de les guider efficacement et avec empathie à travers les différentes phases du processus - du décrochage (éventuel) à la réintégration durable au travail. Ce faisant, je recherche en permanence des solutions viables qui aident tous les acteurs impliqués.

Les organisations sont de plus en plus confrontées à des changements quotidiens. C'est pourquoi Mensura a mis en place le groupe de travail « Change » dont je suis membre. Dans le cadre de ce groupe de travail « Change », je développe des ateliers et des formations pour les organisations, les dirigeants et les collaborateurs. Il s'agit plus spécifiquement de travailler l'impact émotionnel des changements organisationnels.

Pendant la période de COVID-19, j'ai également offert un soutien psychosocial aux soignants. La conduite d'entretiens de suivi en cas d'incident traumatique constitue d'ailleurs l'un de mes domaines d'expertise.

Enfin, j'occupe également un rôle de coordinatrice clients. Avec l'équipe pluridisciplinaire de Mensura, j'accompagne plusieurs grands clients pour contribuer à façonner la politique globale de prévention et de bien-être des organisations. 

Conseillère en prévention aspects psychosociaux – Mensura
Depuis 2015

Conseillère en bien-être – Commune de Brecht
2014 – 2015 

Consultante jeunesse – Commune de Brecht       
2014 

Volontaire assistance téléphonique – Tele-Accueil
2014

Coach en stress et burn-out
2020

Conseiller en prévention niveau 1 : aspects psychosociaux
2018 – 2019 

Conseiller en prévention : formation multidisciplinaire de base
2016 – 2017 

Maîtrise en éducation à la santé et en promotion de la santé
2011 – 2013 

Bachelier en psychologie appliquée           
2008 – 2011 

Insights : Train the Trainer
2018

Accueil et suivi des événements traumatisants   
2016

Assurez la résilience de votre organisation en cette période de changements constants. Suivez mes formations pour dirigeants « Reconnaître les signes du stress », « Entretiens d'absentéisme » et « Changement : quel est mon rôle ? »