Travail à domicile ou au bureau ? En tant qu’employeur, comment déterminer le bon ratio ?

La chercheuse postdoctorale Eline Moens a interrogé des travailleurs flamands sur leur expérience du travail hybride (alternance entre travail au bureau et à domicile). Les résultats fournissent des informations intéressantes.

Cinquante-cinquante : le ratio idéal

Le télétravail a un impact positif sur la satisfaction au travail, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, le développement professionnel et les relations avec les collègues.

Explication : le télétravailleur doit faire moins de trajets, il bénéficie d’une plus grande flexibilité et de contacts moins nombreux mais plus significatifs avec ses supérieurs et ses collègues.

Toutefois, le pic oscille autour de 50 % de télétravail. Les avantages diminuent quand la part du travail à domicile est supérieure (ou inférieure) à ce quota.

Le principal avantage du télétravail : pouvoir travailler de manière efficace et concentrée

Le ratio optimal de 50/50 ne s’applique toutefois pas à tous les aspects du travail. On note une exception importante : la concentration et l’efficacité des tâches culminent à… 70 % de télétravail ou plus.

Les personnes qui travaillent à domicile subissent généralement moins d’interruptions imprévues. Les interruptions du flux de travail peuvent être mieux planifiées qu’au bureau.

Plus de télétravail = (légèrement) moins de liens avec l’employeur

Faut-il pour autant (continuer à) jouer pleinement la carte du télétravail ? Pas tout à fait. Il y a un « mais » non négligeable. Plus la part du travail à domicile augmente, plus l’attachement à l’employeur diminue. De manière limitée, certes, mais tout de même.

Bureau ou domicile : environnement de travail, exercice physique et nutrition

Sur la base des données issues de l’e-Enquête Travail sur écran menée par Mensura auprès de plus de 23 000 travailleurs, l’ergonome Katrien Devel cite d’autres enseignements clés.

« Les télétravailleurs sont nettement plus satisfaits de leur environnement de travail que les personnes qui travaillent au bureau (74 % contre 64 %). Cela a à faire avec le bruit, l’éclairage et le climat intérieur. Et c’est logique : il est plus facile d’adapter ces facteurs à ses préférences personnelles à la maison. »

En ce qui concerne l’exercice physique et la nutrition, les télétravailleurs obtiennent de moins bons résultats (57 % contre 52 %). « Les personnes présentes au bureau ont tendance à rester moins longtemps assises et à bouger davantage que celles qui travaillent chez elles. A la maison, on est plus enclin à travailler avec concentration, la plupart du temps en position assise. La distance jusqu’au réfrigérateur ou aux toilettes est aussi généralement plus courte à la maison qu’au bureau. Cela peut sembler anodin, mais il a été démontré que le fait de rester assis fréquemment et pendant de longues périodes augmente le risque de désagréments physiques, de maladie et même d’absentéisme. »

Mensura peut vous aider

• Dans le cadre de l’e-Enquête Travail sur écran, vous effectuez une analyse des risques par le biais d’une enquête en ligne – également soumise aux télétravailleurs. Vous recevez un rapport clair avec des points d’action et des conseils.

• Lorsque vous (ré)aménagez vos bureaux, il est préférable de prendre en compte dès le départ les principes ergonomiques. Besoin d’une assistance téléphonique ? Nos ergonomes sont à votre disposition.

• Comment assurer le bien-être des collaborateurs qui travaillent à domicile ou à distance ? Notre programme de formation modulaire couvre plusieurs aspects d’un travail à domicile/à distance sain et sûr.