8 travailleurs sur 10 prêts à accomplir encore des tâches professionnelles en cas de maladie

Les travailleurs veulent se sentir utiles même lorsqu’ils sont malades

Un travailleur malade reste parfois capable de travailler. Selon l’affection et le poste occupé, certaines options sont en effet envisageables, comme l’aménagement temporaire des tâches, le télétravail ou des horaires adaptés.

La nouvelle enquête sur l’absentéisme menée par Mensura révèle que les travailleurs sont particulièrement ouverts à ces adaptations. Une personne sur trois (34 %) est disposée à continuer de travailler en étant malade, à condition que cela n’entrave pas son rétablissement. Leur principale motivation ? Le besoin de continuer à se sentir utiles. Par ailleurs, 48 % des personnes interrogées se disent prêtes à examiner la possibilité d’accomplir encore des tâches professionnelles pendant leur période de maladie.

Seuls 18 % des répondants estiment qu’un employeur ne peut attendre d’un travailleur malade qu’il continue de travailler, même si son état de santé le permet. En 2024, cette proportion s’élevait encore à 26 %.

Bart Teuwen, expert en absentéisme chez Mensura : « Ces chiffres envoient un signal fort. En tant qu’employeur, vous devez être en mesure de répondre à cette propension au travail. En réfléchissant à l’avance aux possibilités offertes au sein de l’organisation, vous pourrez proposer, en bonne concertation, une solution sur mesure le moment venu. Si cet exercice de réflexion n’est pas mené au préalable, l’employeur et le travailleur restent contraints de se plier au diktat du certificat médical. »

Davantage de personnes travaillent tout en étant malades

Cette volonté de continuer à s’investir dans son travail en cas de maladie a toutefois un revers. De plus en plus de travailleurs vont travailler alors qu’ils devraient en réalité se remettre de leur maladie et se reposer.

Pas moins de 81 % d’entre eux déclarent être déjà allés travailler en étant malades. Plus d’un quart (27 %) des répondants affirment même le faire systématiquement. Une hausse notable par rapport à 2024, année où le taux de présentéisme n’était encore que de 4 %. La raison principale ? Le travail s’accumule en leur absence ou les délais risquent de ne pas être respectés.

Bart Teuwen : « Il est important de bien distinguer deux choses : continuer à travailler sous pression, alors que vous devriez en réalité vous reposer, et déterminer ensemble ce qui est encore possible, sans pour autant compromettre votre rétablissement. Le premier cas de figure aggrave l’état de santé des gens. Le second les aide précisément à rester connectés à leur travail. Si on met tout dans le même panier, on en revient à l’idée que ‘quand on est malade, on reste sagement à la maison’. Et personne n’y gagne. » 

Le bien-être mental reste un sujet difficile à aborder

Une communication ouverte est essentielle pour savoir ce dont un travailleur a besoin. Et dans ce domaine, il y a manifestement encore du pain sur la planche. Une grande majorité (67 %) des travailleurs indiquent pouvoir parler de santé et de bien-être avec leur responsable. De nombreux aspects sont propices à la discussion, en particulier lorsqu’ils sont liés au travail.

Mais les problèmes psychiques demeurent un sujet sensible. Seuls 12 % des travailleurs se sentent à l’aise pour en discuter avec leur responsable. Il y a deux ans, ce chiffre était encore de 24 %.

Plus inquiétant encore : 14 % des travailleurs ne parlent de leurs problèmes psychiques avec personne sur leur lieu de travail. Ni avec leur responsable, ni avec une personne de confiance, un médecin du travail ou un collègue.

Bart Teuwen : « Les travailleurs qui ont le sentiment d’être livrés à eux-mêmes ne cherchent de l’aide que lorsque cela ne va plus du tout. Chaque organisation doit veiller à ce qu’au moins une porte sûre reste ouverte et à ce que tout le monde sache où la trouver. Une maladie de longue durée sur trois est due à des problèmes psychiques. Un filet de sécurité est donc essentiel pour éviter d’en arriver là. »

Que pouvez-vous faire en tant qu’employeur ?

Les résultats montrent que les travailleurs sont souvent disposés à rester investis dans leur travail lorsqu’ils sont malades. Toutefois, cette volonté ne doit pas se transformer en une pression pour continuer à performer.

Une politique d’absentéisme solide mise sur le dialogue ouvert. Vous veillez à ce que les travailleurs disposent du temps nécessaire pour se rétablir, tout en étudiant les possibilités qui s’offrent aux collaborateurs qui sont encore partiellement aptes au travail.

Ces trois actions vous y aideront :

• Examinez les possibilités de travail adapté. Quelles tâches, quels horaires ou quels lieux de travail pouvez-vous adapter temporairement ? En identifiant ces options en amont, vous pouvez réagir beaucoup plus rapidement en cas d’absence d’un collaborateur.

• Gardez le contact, sans exercer de pression. Passez des accords clairs sur la manière de rester en contact pendant la maladie. Faites preuve d’un intérêt sincère et discutez des possibilités de reprise du travail, tout en respectant la santé et le rétablissement de votre travailleur.

• Libérez la parole autour du bien-être mental. Créez un environnement de travail sûr où les travailleurs osent aborder leurs problèmes. Précisez également à qui ils peuvent s’adresser, comme la personne de confiance ou le médecin du travail. Veillez à détecter les signaux à temps et à désamorcer les difficultés avant que le travailleur ne se retrouve en incapacité.

Une politique d’absentéisme bien pensée ne vise donc pas seulement à limiter les absences, mais aussi à maintenir les travailleurs à l’emploi ou à faciliter leur reprise du travail de manière saine et réaliste.