Omgaan met agressie
Herken sneller agressieve situaties. Verminder of beperk de psychosociale belasting bij je werknemers n.a.v. agressie-incidenten op de werkvloer. Je medewerkers voelen zich meer gesteund door de organisatie in de uitvoering van risicovol werk. Biedt een gezonde en veilige werkomgeving aan alle werknemers.
Waarom?
Medewerkers in staat stellen op een adequate manier om te gaan met agressie-incidenten.
Wat leer je?
Volgende elementen komen aan bod tijdens deze interactieve opleiding:
In het eerste deel wordt er een basisreferentiekader aangereikt om te komen tot effectief en efficiënt omgaan met agressie.
Het tweede deel is een praktisch luik. De theorie uit het eerste deel wordt heel praktisch ingeoefend met aandacht voor oefeningen op maat van de organisatie.
De focus ligt op het leren de-escaleren van agressiesituaties met behulp van communicatievaardigheden.
Resultaat?
Medewerkers zijn beter in staat om agressiesituaties te de-escaleren.
Medewerkers voelen zich ondersteund en zullen meer gemotiveerd zijn waardoor de productiviteit geoptimaliseerd blijft.
Prijs
De prijs hangt af van de manier waarop je de opleiding volgt.
Is je organisatie aangesloten bij Mensura Externe Dienst voor Preventie en Bescherming (EDPB), beschik je over preventie-eenheden en is je saldo toereikend, dan kan je hiermee betalen.
Optie: opleiding met acteur.
Subsidies
Dankzij onze erkenningen door overheidsdiensten en sectorfondsen voldoen we aan de voorwaarden voor tal van subsidies en financieringsmogelijkheden.
Kmo-portefeuille. Gebruik deze erkenningsnummers in je aanvraag:
leden van Mensura Externe Dienst voor Preventie en Bescherming: Mensura EDPB - DV.O105072
niet-leden: Mensura CONSULT - DV.O101943
Opleidingscheques
Sectorfonds
Alimento
Constructiv
Bekijk ook de algemeen veelgestelde vragen, o.a. over certificatie en betalingen >